隱私權政策
最後更新日期:2026 年 5 月 12 日
天天開心商行(統一編號 00538293,以下稱「本公司」)非常重視您的隱私權。本政策說明本公司於提供安心寶服務(以下稱「本服務」)時,如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
資料蒐集範圍
本服務蒐集以下個人資料以提供服務:
- 帳號資料:姓名、電子郵件、電話號碼、LINE 顯示名稱、LINE 頭像、LINE User ID
- 身份驗證資料:保險業務員登錄證照片(用於 AI 自動辨識驗證身份)、自拍照(用於活體偵測與生物特徵比對)
- 業務資料:客戶資料、保單資訊、理賠記錄
- 使用記錄:登入時間、功能使用紀錄、AI 對話內容
- 同意紀錄:服務條款 / 隱私政策 / AI 智能身分核驗 / 文件 OCR 之同意項目、同意時間、IP、User-Agent、同意版本號(供稽核與舉證使用)
- 付款資料:信用卡末四碼、卡別、到期月份、付款金額、付款時間(完整卡號不經過本公司伺服器)
信用卡資料處理
- 本公司不接觸您的完整信用卡卡號、安全碼(CVV)或磁條資訊。所有信用卡資訊由 TapPay(喬睿科技股份有限公司)以符合 PCI DSS Level 1 國際標準之加密技術直接處理。
- 您於本服務輸入信用卡資訊時,資料將直接由您的瀏覽器透過 TapPay 安全表單(iframe)傳輸至 TapPay 伺服器,不經過本公司任何系統。
- 本服務僅儲存以下信用卡相關資訊用於識別與續費:卡片末四碼、卡別(VISA / MasterCard / JCB / AMEX)、到期月份、TapPay 提供之加密代碼(card token,無法還原為卡號)。
- 您同意自動續費後,本服務將使用 TapPay 提供之加密代碼於每期到期日扣款,您可隨時於管理後台關閉自動續費或刪除卡片資訊。
AI 資料處理說明
本服務使用人工智慧技術處理以下資料:
- LINE 智能客服:保戶透過 LINE 與 AI 機器人對話,系統會處理對話內容以提供保險資訊查詢及理賠引導服務。對話內容僅用於當次服務,不會用於模型訓練。
- 身份驗證 OCR:上傳的保險業務員登錄證將透過 AI 光學字元辨識(OCR)自動擷取姓名、證號及所屬公司資訊,驗證通過後原始圖片將於 90 天後自動刪除。
- 智能身分核驗:註冊時的自拍照將透過 AI 進行活體偵測與生物特徵比對(與 LINE 頭像或證件照交叉驗證)。原始圖片於審核通過後 30 天內自動刪除,僅保留驗證結果摘要。
- AI 處理委由 OpenAI(位於美國)執行。傳輸採 TLS 1.3 加密,依 OpenAI 資料處理附加條款(DPA),您的影像與對話不會被用於 OpenAI 模型訓練,並於 OpenAI 端 30 天內自動刪除。
第三方服務
本服務使用以下第三方服務處理您的資料:
- TapPay(喬睿科技股份有限公司):信用卡金流處理服務商,通過 PCI DSS Level 1 認證。處理範圍:信用卡付款、自動續費、退款、加密卡片代碼儲存。
- 綠界科技:電子發票開立服務商,依您之付款金額與統編資訊開立合法電子發票。
- Supabase(雲端資料庫):儲存帳號及業務資料,伺服器位於美國,通過 SOC2 Type II 認證
- OpenAI(OpenAI, L.L.C., 位於美國):提供 Vision OCR、活體偵測、生物特徵比對及 LINE 智能客服之 AI 運算能力。依 OpenAI DPA,您的資料不會被用於模型訓練。
- Vercel(網站託管):託管本服務之網頁應用程式
- LINE Messaging API:提供保戶端通訊服務
- Telegram Bot API:提供業務員端通知服務
- Cloudflare:CDN 與邊緣運算服務
Cookie 使用說明
本服務使用必要性 Cookie 以維持登入狀態及提供服務功能。我們不使用廣告追蹤 Cookie 或第三方分析工具。
您的權利
根據個人資料保護法,您享有以下權利:
- 查閱:您可隨時查閱您的個人資料
- 更正:如資料有誤,您可請求更正
- 刪除:您可請求刪除帳號及相關資料(刪除後無法復原)
- 可攜:您可請求匯出您的資料
- 停止處理:您可隨時於管理後台關閉自動續費或刪除信用卡資訊
資料保存期限
- 帳號資料:保存至帳號刪除後 30 天
- 身份驗證圖片:驗證通過後 90 天自動刪除
- AI 對話紀錄:保存 12 個月後自動清除
- 業務資料:保存至帳號刪除後 30 天
- 付款紀錄:依稅務法令保存 5 年(會計憑證保存年限);信用卡加密代碼於您主動刪除卡片或關閉訂閱後立即失效
隱私權政策修訂
本政策可能不定期更新,修訂後將於本頁面公告。繼續使用本服務即表示您同意修訂後的政策。
公司資訊與聯絡方式
- 商號名稱:天天開心商行
- 統一編號:00538293
- 登記地址:臺北市大安區忠孝東路四段 181 巷 40 弄 18 號
- 負責人:黃天佑
- 個資保護聯絡人:support@ansinbo.com
- 客服電話:(待補)